Reklamačný formulár

 

Adresa pre zaslanie formulára:

BRONYA FASHION

Sládkovičova 183/15, 

972 01, Bojnice

 

Kliknutím stiahnete reklamačný formulár:

 ↓ DIKY BROŇA reklamačný formulár

 

V prípade, že sa zákazník rozhodne odstúpiť od kúpnej zmluvy tým, že neprevezme balík odoslaný e-shopom DikyBroňa.sk, má právo na vrátenie uhradených finančných prostriedkov len v tom prípade, že doloží REKLAMAČNÝ FORMULÁR, a to prostredníctvom pošty alebo zaslaním na e-mailovú adresu dikybrona.sk@gmail.com , a to do 5dní odo dňa, kedy mohol byť balík naposledy vyzdvihnutý. E-shop si zároveň vyhradzuje právo na odpočítanie nákladov spojených s dopravou (vo výške, ktorú zákazník za dopravu zaplatil) a manipuláciou s balíkom (vo výške 2€). 

Pri osobnom odbere má zákazník možnosť vyskúšať si tovar priamo na mieste a rozhodnúť sa, či ho prevezme alebo vráti. V prípade vrátenia je zákazník povinný doložiť vyplnený reklamačný formulár prostredníctvom e-mailu v čo najkratšom čase, pričom peniaze za tovar mu budú vrátené rovnakou cestou, akou za tovar zaplatil. Ak sa zákazník rozhodne prebrať objednávku pripravenú na osobný odber bez vyskúšania, v prípade, že s tovarom nebude spokojný, bude mu umožnená len výmena tovaru, rovnako ako pri kúpe tovaru v kamennej predajni. Preto prosíme zákazníčky, aby si po osobný odber chodili naozaj osobne, a využili tak možnosť vyskúšania si tovaru.